بدل فاقد فيرجن 1445 كيف اطلع بدل فاقد من فيرجن؟
بدل فاقد فيرجن كيف اطلع بدل فاقد من فيرجن؟ وكيف اطلب شريحة فيرجن؟ إن شركة الاتصالات شبكة فيرجن من الشبكات المميزة في السعودية، لأنها تقوم بتوفير خدمات عديدة منها بدل فاقد فيرجن، وخدمة الحصول على شريحة جديدة التي نقوم بتناولها عن طريق موقعنا.
بدل فاقد فيرجن
إن شبكة الاتصالات فيرجن تعد من ضمن أحسن شركات الاتصالات في السعودية والشرق الأوسط بشكل عام، حيث إنها تقدم خدمات الاتصالات والبيانات لعملائها، ومن ضمنها خدمة بدل فاقد فيرجن، وذلك في حالة إذا تعرض العميل إلى ضياع الشريحة ويريد أن يحصل على بدل، وذلك عن طريق تطبيق الخطوات الآتية:
إقرأ ايضاً:ما هو قانون منع السفر في البحرين الجديد 2024كيفية استخراج تصريح العمل في الكويت مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
- قم بتنزيل التطبيق الإلكتروني فيرجن موبايل عبر أجهزة الهواوي، أو الأندرويد، أو الأيفون.
- افتح التطبيق.
- أدخل بيانات التسجيل (اسم المستخدم أو الرقم - كلمة المرور).
- اختر تسجيل.
- قم باختيار إعدادات الحساب.
- اختر زر رقمي.
- حدد أيقونة فقدت بطاقة SIM الخاصة بي.
- اختر رقم الشريحة المفقودة.
- أدخل بيانات التوصيل المتعلقة بالعميل (تاريخ التوصيل - عنوان التوصيل - رقم الهاتف -البريد الإلكتروني - اللغة).
- قم باختيار تأكيد.
- اختر إرسال.
سيتم إرسال رسالة نصية تتضمن موعد الاستلام وتفاصيل عملية بدل فاقد فيرجن.
طريقة تفعيل شريحة فيرجن
إن العميل الذي قد قام بخدمة بدل فاقد فيرجن سيحصل على شريحة جديدة في بضعة أيام من التقديم على طلب بدل فاقد، ويجب أن يقوم ببعض الإجراءات اللازمة بعد الحصول عليها، حيث إن يتوجب عليه تفعيل شريحة فيرجن، وذلك لكي يتمكن من استخدامها، ويمكن القيام بتلك الخدمة عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
- قم بتثبيت التطبيق الإلكتروني فيرجن موبايل عبر جهاز الهواوي، أو الأندرويد، أو الأيفون.
- افتح تطبيق فيرجن.
- سجل بيانات التسجيل (اسم المستخدم أو الرقم - كلمة المرور).
- قم باختيار تسجيل.
- أدخل على الإعدادات.
- اختر عميل جديد.
- أنقر أنا عندي شريحة I HAVE A SIM.
- قم بقراءة رمز QR.
- أدخل الرمز المرسل إلى هاتف العميل.
- اضغط على تسجيل submit.
رسوم بدل فاقد فيرجن
إن خدمة بدل فاقد التي تقدمها شركة فيرجن موبايل في المملكة للعملاء تتطلب بعد الرسوم المالية التي يجب على العميل دفعها ليقوم بإتمام عملية خدمة بدل فاقد، حيث إن قيمة الرسوم حوالي 30 ريال سعودي.
كيف يتم معالجة شكاوى عملاء شركة فيرجن السعودية
إن عميل شبكة فيرجن موبايل في حالة إذا لم يحصل على بدل فاقد شريحة فيرجن يمكنه تقديم الشكوى والاعتراض في خلال 60 يوم من تاريخ الطلب، وسوف تصل رسالة تأكيد على أن قد تم رفع طلب العميل لحل الشكوى، ويكون معها رقم لمراجعة الشكوى والوقت الذي يحتاجه لحل المشكلة.
إن تلك المدة لا تتعدى 5 أيام، فإذا تم تعدي تلك الفترة الزمنية سوف يصل العميل رسالة نصية تبين لك سبب التأخير الذي حدث ويصل أيضًا الموعد المتوقع لحل المشكلة، ويتمكن تتبع الشكوى عن طريق قنوات الاتصال بشركة فيرجن السعودية.
أهم الخدمات التي تقدمها الشركة
إن شركة فيرجن للاتصالات في السعودية تقدم خدمات البيانات والاتصالات لعملائها المشتركين في، وتتطلع باستمرار إلى توفير أحدث الآليات للتيسير على عملائها، ومن ضمن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة التالية:
- تتيح الشركة زمرة من الباقات المتميزة التي تتناسب مع كل احتياجات العملاء، وتغطي الاستهلاك المحلي والدولي أيضًا بقيمة مالية بسيطة مناسبة معظم الفئات.
- توفر باقة من الخدمات التي يمكن للعميل عن طريقها عمل مكالمات دولية بأقل التكاليف مع الأهل والأقارب والأصدقاء في جميع أنحاء العالم.
- توفر خدمة التجوال الدولي التي تساعد العميل في استخدام خدمة مكالمات عبر خدمات البيانات، وإرسال الرسائل النصية بتكلفة مناسبة.
- إن فيرجن تتيح جهاز للعميل يقوم بربط العائلة حيث إنه مصمم بطريقة تساعد في التواصل الآمن مع الشركة عن طريق أي باقة يقوم باختيارها.
جميع أرقام خدمة عملاء فيرجن موبايل
إن شبكة الاتصالات السعودية فيرجن تقدم العديد من وسائل التواصل مع عملائها، وذلك للتيسير عليهم في طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى والمقترحات، وذلك من خلال الأرقام التي توفرها التي تتمثل فيما يلي:
رقم خدمة العملاء المجاني الموحد |
1789 |
رقم خدمة العملاء لغير العملاء |
966570001789 |
رقم الواتس آب |
0570001789 |
طرق التواصل الإلكترونية مع شركة فيرجن موبايل
إن شركة فيرجن موبايل السعودية تقوم بتوفير عدة خدمات لدى عملائها، حيث إنها تسعى دائمًا إلى تلبية كافة حاجات العملاء المشتركين في الشبكة، لذا تقوم بتوفير طرق مختلفة تمكن العميل من التواصل إلكترونيًا لمعرفة كل ما هو جديد عن الشركة من خلال توفير منصات التواصل الاجتماعي التي تتمثل فيما يلي:
البريد الإلكتروني |
|
الموقع الرسمي الإلكتروني |
|
حساب انستجرام |
|
حساب يوتيوب |
|
حساب لينكد إن |
|
حساب فيسبوك |
|
حساب تويتر |
|
التطبيق الإلكتروني أيفون |
|
التطبيق الإلكتروني أندرويد |
|
التطبيق الإلكتروني هواوي |
إن بدل فاقد فيرجن محل اهتمام العديد من مستخدمي شريحة شبكة فيرجن موبايل السعودية، حيث إنها تمكن العميل من الحصول على بطاقة أخرى، وتعد تلك من ضمن أفضل الخدمات، لذا وجب ذكرها من خلال موقعنا.