رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات السعودية
رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات، وما كيفية إلغاء جميع الاشتراكات اتصالات؟ هذا ما يسأل عنه عديد العملاء المشتركين بشركة stc، حيث إن هذه مشكلة مؤرقة وتحتاج لحل مناسب وجزري لها، لهذا سوف نعرض لك عبر موقعنا كيف تتجنب هذه المشكلة وتحلها.
رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات
يعاني عديد العملاء من مشكلة رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات، ولكن لا توجد مشكلة دون سبب، فيعود سبب هذه المشكلة عادة إلى الاشتراك في بعض الخدمات التي تسحب الرصيد شهريًا عند الشحن مثل خدمة الرسائل الدعائية، أو خدمة تقسيم الفواتير، وغيرها من خدمات.
إقرأ ايضاً:ما هو قانون منع السفر في البحرين الجديد 2024كيفية استخراج تصريح العمل في الكويت مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
ويمكنك حل هذه المشكلة عن طريق استخدام أكود إلغاء تفعيل مثل هذه الخدمات التي توفرها شركة STC لهذا سوف نعرض لك كل ما تحتاج أن تعرفه عن الأكواد التي سوف تساعدك على حل مشكلة سحب الرصيد في الفقرات القادمة.
إلغاء جميع الاشتراكات اتصالات
لحل مشكلة رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات يمكنك أن تقوم بإلغاء جميع الاشتراكات في خدمات اتصالات، ويمكنك أن تفعل هذا بأكثر من طريقة، وسوف نعرض لك هذه الطرق في النقاط التالية:
- يمكن إرسال رسالة نصية بها كود #900* إلى رقم 900.
- كما يمكن إرسال رسالة فارغة إلى رقم 800828.
- توفر الشركة كود خاص بتعليق الخدمات بشكل مؤقت، والكود هو (14) تقوم بإرساله لرقم 900.
- يمكن أيضًا إلغاء الاشتراك عن طريق تطبيق STC الخاص بالجوال.
إلغاء الاشتراك في خدمات اتصالات
يمكن لحل مشكلة رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات أن تقوم بإلغاء خدمة بعينها، بدلًا من إلغاء الاشتراك في جميع خدمات اتصالات دفعة واحدة عن طريق كود واحد، بهذا سوف نعرض لك أكواد إلغاء التفعيل لبعض الخدمات التي قد تكون سبب مشكلة سحب الرصيد، والتي يتم إرسالها لرقم 900، تجد الأكواد في الجدول التالي:
الخدمة |
كود إلغاء التفعيل |
تحديد المواقع |
1011 |
تقسيم الفواتير |
1560 |
خدمة الوسائط |
1001 |
سوا ايزي نت |
2001 |
المكلمات الجماعية |
1601 |
عرض مضاعفة الرصيد |
5559 |
الرسائل الدعائية |
3322 |
باقات سوا |
4149 |
تجديد الباقة تلقائيًا |
7609 |
طريقة معرفة رصيد stc
في ضوء الحديث عن مشكلة رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات، فإنه يمكنك التحقق من رصيدك الحالي على شريحة STC، وتعرف ما إذا كان يتم سحب الرصيد، يكون الاستعلام عن طريق كود سريع، وهو *166# ثم الضغط على اتصال، وسوف يظهر لك رصيدك على الشاشة.
كما يمكن التحقق من رصيد شريحة بيانات STC عن باستخدام هذه الطرق التالية:
- يمكن استخدام الكود السريع #2*1422* ثم الضغط على اتصال.
- كما يمكن الاتصال على رقم 1100، والاستعلام عن طريق التواصل مع موظف خدمة العملاء.
- يمكن استخدام كود *66# ثم اتصال، وسوف تصلك رسالة بالرصيد المتبقي بعد لحظات.
- كتابة 2220 في رسالة، وإرسالها لرقم 920، وسوف تصلك رسالة بالرصيد المتبقي.
رقم خدمة عملاء stc المجاني
في حالة كنت تعاني من مشكلة سحب الرصيد، وتود التواصل مع خدمة عملاء STC عن طريق أي من أرقام خدمة العملاء المجانية، أو طرق التواصل الأخرى، وسوف نعرض لك هذه الطريق في الجدول التالي:
طريقة التواصل |
كيفية التواصل أو الرقم |
الاتصال بالدعم الفني عن طريق |
900 |
للعملاء خارج المملكة |
966114555555 |
البرقية الهاتفية |
969 |
فاكس |
8003030969 |
الدعم الفني عن طريق واتساب |
0114555555 |
في الختام نكون قد تحدثنا عن مشكلة رصيدي ينسحب بدون سبب اتصالات، وكيفية حلها، عن طريق الأكواد التي توفرها شركة stc، التي تعمل دوما على حل مشاكل عملائها بأفضل طريقة.