خدمة المستفيدين تحدد خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
تعتبر حماية وتحديث معلومات الحساب الشخصي في الخدمات الحكومية من الأمور المهمة لضمان استمرارية الوصول واستفادة المواطنين من الخدمات المختلفة، من بين هذه الخدمات تأتي "حساب المواطن" التي تقدم دعمًا ماليًا للمستحقين، في هذا المقال سنلقي نظرة على خطوات تغيير رقم الجوال المسجل في حساب المواطن وكيف يمكن للمستفيدين القيام بهذا الإجراء بكل سهولة.
خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
إقرأ ايضاً:هل يلزم عقد اثبات ملكية بحساب المواطن في السعودية .. تعرف على التفاصيل طريقة الحصول على شهادة تلف للسيارات المتضررة من السيول والأمطار في الامارات مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
إذا كنت بحاجة لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع حساب المواطن عبر الانترنت وذلك من خلال الرابط المُحدد.
- بعد الوصول إلى الموقع، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن وابحث عن علامة التبويب المسماة "بيانات المستفيد" واضغط عليها.
- ابحث عن خيار "تغيير رقم الجوال" واضغط عليه للمتابعة.
- قم بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة، مثل رقم الهوية الوطنية وتحديد تاريخ الميلاد حسب التقويم الهجري، بعد ذلك أدخل رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في استخدامه.
- بعد إكمال إدخال البيانات، اضغط على خيار "تغيير" لتأكيد تغيير رقم الهاتف والموافقة على رقم الهاتف الجديد لحساب المواطن.
شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يحتاج الفرد قبل إتمام خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن إلى الاطلاع على الشروط اللازمة لإتمام هذه العملية، من شروط تغيير رقم الجوال الواجب الامتثال لها:
- يتعين عليك تدوين كافة المعلومات بشكل صحيح وسليم، مع التحقق من صحة كل تفصيل لتجنب أية أخطاء.
- التأكد من أن بطاقة الهوية الوطنية غير منتهية الصلاحية أثناء تقديم طلب تغيير رقم الجوال.
- البيانات الخاصة بالتاريخ يتم إدخالها كاملة بالتقويم الهجري فقط لضمان الدقة.
- أن يكون رقم الجوال الذي ترغب في استخدامه للتسجيل جديدًا ولم يتم استخدامه في السابق.
مشكلة نسيان رقم الهاتف المسجل في حساب المواطن
في حالة نسيان رقم الهاتف المسجل في حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- يبدأ الفرد بالاتصال هاتفيًا مع خدمة العملاء عبر الرقم 19912 لطلب المساعدة.
- يتبع الخطوات على الهاتف للتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- يقوم الموظف بتعبئة حقول المعلومات الشخصية المطلوبة من المستفيد، مثل رقم بطاقة الهوية.
- يتم اجراء التحقق من البيانات المقدمة.
- يُعلم الموظف الفرد برقم الجوال المسجل في الحساب، مما يتيح له الوصول إلى حسابه بسهولة.
باعتماد هذه الخطوات المذكورة في المقال، يصبح بإمكان المستفيد في حساب المواطن تحديث رقم الجوال بسهولة ويسر دون الحاجة للذهاب إلى الجهات المختصة، مما يعزز سهولة التواصل وضمان استمرارية استفادته من الخدمات المقدمة.