كيفية متابعة شكوى الخطوط السعودية 1445 الكترونيا
ما هي كيفية متابعة شكوى الخطوط السعودية الكترونيا؟ ما هي صيغة نموذج شكوى الخطوط السعودية؟ يمكن أن يتم متابعة الشكوى المقدمة في الخطوط السعودية بصورة إلكترونية من خلال خطوات نعرضها فيما يلي.
كيفية متابعة شكوى الخطوط السعودية الكترونيا
يمكن أن يتم متابعة طلب الشكوى في الخطوط السعودية والاستعلام عن سير الشكوى من خلال الرقم الموحد على مستوى العالم هو: (920022222).
إقرأ ايضاً:خطوات حجز موعد فحص دوري للمركبة السعودية للمسافرين والمغتربين: اسعار صرف الريال السعودي امام الجنيه السوداني اليوم الجمعة 2 اغسطسمكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
قيمة تعويض الخطوط السعودية
نوهت هيئة الطيران المدني في السعودية عن قيمة التعويضات التي تصرف وهي:
- الذي فقد أمتعته بمبلغ أقله 1820 ريال سعودي وأقصاه 6000 ريال سعودي.
- تعويض تأخر أمتعة المسافر بمبلغ 104 ريالات وذلك عن كل يوم تأخير بالنسبة للرحلات الداخلية.
- ألا تزيد تعويضات تأخر الأمتعة مبلغ 520 ريال سعودي للرحلات الداخلية.
- تعويض تأخر الأمتعة 208 ريال عن كل يوم تأخير بالنسبة للرحلات الدولية.
صيغة نموذج تقديم شكوى الخطوط السعودية
في إطار معرفة كيفية متابعة شكوى الخطوط السعودية الكترونيا، يجب التعرف على الصيغة المتبعة في نموذج الشكوى والتي تتمثل في الآتي:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
معالي السيد رئيس الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية
تحية وبعد
أتقدم إلى معاليكم بالشكوى التالية: كنت من ضمن المسافرين في الرحلة رقم …….وكان خط سير الرحلة………وذلك بتاريخ……/……./…….
فقد حصل الأمر التالي…………………………..ويذكر المشكلة كاملة بالتفصيل وبدقة مع الأدلة والإثباتات.
فأرجو من معاليكم أن يتم اتخاذ ما ترونه مناسباً من إجراءات قانونية مناسبة للتعويض عن الضرر الذي ألم بي والمتسببة به شركة الطيران وقد حاولت أن أتواصل مع الشركة بشكل ودي ولم أحصل على نتيجة، والصور الضوئية عن المستندات التي تؤكد صحة شكواي مرفقة مع الطلب.
ولسيادتك كامل التقدير والاحترام.
حررت الشكوى في يوم……..تاريخ …. /……./……….هـ
اسم مقدم الشكوى…………….
محل الإقامة…………………
رقم الموبايل…………………..
رقم الهوية…………………
التوقيع……………………
في حالة تقديم شكوى في شرطة الخطوط السعودية لا بد من إجراء متابعة الشكوى للتعرف على حالمها وموقفها من قبل الجهات المعنية وهل تم البت فيها أم لا.