الرقم الموحد المجاني لخدمة عملاء شركة موبايلي السعودية

كتب بواسطة: حميد صالح احمد | نشر في

تعمل الشركة على جذب العملاء وذلك من خلال عروضها المستمرة وأيضا إستقبال شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم وذلك من خلال فريق جيد من خدمة العملاء والدعم الفني، وفي هذا المقال سوف نتعرف على الرقم الموحد المجاني لخدمة عملاء شركة موبايل السعودية.

الرقم الموحد لخدمة عملاء شركة موبايلي السعودية المجاني

قامت شركة موبايلي السعودية بعمل رقم خدمة عملاء موحد وذلك لتسهيل التواصل مع خدمة العملاء، حيث يمكنكم وبكل سهولة الإبلاغ عن أي شكاوى وأيضا تقديم الاقتراحات عن طريق الرقم الموضح:
إقرأ ايضاً:كيفية التقديم على وظائف مركز الامارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية تعرف على سن انتقال حضانة الاطفال للاب في قطر مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيل متوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار

يمكنك الإتصال على رقم 1100 للتواصل مع خدمة عملاء الشركة بشكل مجاني من داخل المملكة العربية السعودية.
بعد ذلك قم بإختيار الدعم الفني وذلك من خلال قائمة الخدمات الصوتية.
بعد قليل سوف يتم توصيلك مع أحد ممثلي الخدمة بالشركة.
أخيرا يجب الإنتباه أن هذا الرقم الموحد لا يمكن إستخدامه إلا من قبل عملاء موبايلي فقط، حيث يمكنك التواصل من خلال هذا الرقم إذا كان لديك شريحة من شركة موبايلي.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الشبكات الأخرى

قامت شركة موبايلي بعمل رقم موحد للشبكات الأخرى لإستقبال أي شكاوى أو إستفسارات وفيما يلي سوف نوضح الرقم الموحد للشبكات الأخرى:

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الشبكات الأخرى عن طريق الرقم الموضح 0560101100.
بعد إتصالك على هذا الرقم سوف يتم توصيلك مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة لكن يجب عليك الإنتظار قليلا.
وإذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الواتساب فيمكن استعمال ذلك الرقم ولكن يجب أولا إضافة الرقم إلى قائمة جهات إتصالك وذلك لكي يظهر لك على الواتساب.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الإنترنت

إذا كنت ترغب بالتواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الدردشات عبر الإنترنت فيجب عليك أولاً أن يكون لديك حساب على mobily app أو من خلال زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي وفيما يلي سوف نوضح طريقة التواصل مع خدمة العملاء من خلال الإنترنت:

أولا يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة أو من خلال تطبيق موبايلي الموجود على الجوال.
الآن بعد أن قمت بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك سوف يظهر لك روابط لحسابات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة مثل تويتر، انستقرام، وفيسبوك، يمكنك الضغط على أيا منها للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الدردشات كما يمكنك أيضا ترك تعليق ومن ثم الإنتظار حتى يرد أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة.
أما في حال إذا كنت لا تمتلك حساب على الموقع الرسمي فيمكنك إنشاء حساب بكل سهولة من خلال تنزيل تطبيق موبايلي على جوالك من خلال آب ستور أو متجر جوجل، بعد أن إكتمل التنزيل قم بفتح التطبيق و من ثم انقر على زر إنشاء حساب ومن ثم قم بإتباع الخطوات التي يطلبها البرنامج وبعد أن نجحت عملية تسجيل الدخول إضغط على "تواصل معنا" من القائمة الموجودة على الصفحة الرئيسية.

رقم خدمة عملاء شركة موبايلي المخصص لقطاع الأعمال

قامت شركة موبايلي السعودية بتخصيص رقم لقطاع الأعمال، وفيما يلي سوف نوضح طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي المخصصة لقطاع الأعمال:

يمكنكم الإتصال على الرقم الموحد 901 حيث قامت الشركة بتخصيص ذلك الرقم لقطاع الأعمال.
يمكنكم أيضا التواصل مع الدعم الفني من خلال الرقم الذي قامت الشركة بتخصيصه لقطاع الأعمال من خارج المملكة والشبكات الأخرى وهو 966560100901+.
بإمكانكم أيضا ارسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني على ايميل الشركة الموضح mobily.com.sa@901.
أخيرا يمكنكم إستخدام نموذج المساعدة والدعم وذلك من خلال الرابط الموضح تقديم الشكاوى- mobily business.

اقرأ ايضاً