كيفية تغيير حجز قطار الحرمين السريع ورابط الحجز 1446
تعتبر القطارات من أهم وسائل المواصلات التي يحبها الجميع نظرا لسرعتها وسلامتها في جميع أنواع الرحلات، لذا تعد خطوات تغيير موعد تذكرة قطار الحرمين من أهم المواضيع التي يبحث عنها جميع المسافرين، أصبح الحجز عبر الإنترنت الآن سهلاً مع النظام المتوفر الذي يسمح لجميع المسافرين بترتيب وتبسيط عملية الحجز، فتابعونا لمعرفة الخطوات المطلوبة لتغيير موعد تذكرتك.
تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر الموقع الإلكتروني
يمكن لركاب قطار الحرمين السريع تعديل حجز التذاكر بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني للقطار، وذلك كما يلي:
إقرأ ايضاً:جوال ايفون ١٦ برو ماكس من نون السعودية بالتقسيط وبخصم 15% تخصصات كلية التربية جامعة الكويت 2024 ونسب القبول مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
-
افتح متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بزيارة الموقع الإلكتروني لقطار الحرمين عبر الضغط هنا.
.PNG)
-
ابحث عن خيار "تحرير الحجز" أو "إدارة الحجز" والذي يكون عادةً على الصفحة الرئيسية للموقع.
-
سيُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية الخاصة بحجزك مثل رقم الحجز واسم المسافر.
-
بعد إدخال المعلومات المطلوبة ستظهر لك تفاصيل حجزك الحالي.
-
حدد العنصر الذي تريد تعديله مثل تاريخ الرحلة أو درجة المقصورة أو رقم المقعد.
-
إذا أدت التعديلات إلى تكاليف إضافية، فقد يُطلب منك دفع رسوم إضافية.
-
بعد إجراء التعديلات اللازمة والدفع إذا لزم الأمر، قم بحفظ الحجز المعدل وتأكد من حصولك على إيصال إلكتروني بتفاصيل التعديل.
تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر تطبيق قطار الحرمين السريع
اعتمادًا على نظام التشغيل الذي تستخدمه، قم بتنزيل تطبيق قطار الحرمين على هاتفك من متجر التطبيقات (Apple Store لأجهزة iOS من هنا أو متجر Google Play من هنا) ثم إتباع الآتي:
-
بعد تثبيت التطبيق افتحه وسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت قد قمت بإنشاء حساب من قبل.
-
إذا لم يكن لديك حساب يمكنك إنشاء حساب من خلال التطبيق.
-
ابحث عن خيار "تحرير الحجز" أو "إدارة الحجز" في التطبيق.
-
سيُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية الخاصة بحجزك، مثل رقم الحجز واسم المسافر.
-
بعد إدخال المعلومات المطلوبة ستظهر لك تفاصيل حجزك الحالي.
-
حدد العنصر الذي تريد تعديله، مثل تاريخ الرحلة أو درجة المقصورة أو رقم المقعد.
-
إذا أدت التعديلات إلى تكاليف إضافية، فقد يُطلب منك دفع رسوم إضافية.
-
بعد إجراء التعديلات اللازمة والدفع إذا لزم الأمر قم بحفظ الحجز المعدل وتأكد من حصولك على إيصال إلكتروني بتفاصيل التعديل.
شروط تعديل وإلغاء تذكرة قطار الحرمين
حددت إدارة قطارات الحرمين في المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط العامة والضوابط والقواعد المهمة التي يجب على المستفيدين من خدمات قطارات الحرمين الالتزام بها، سواء فيما يتعلق بتعديل أو إلغاء حجوزات تذاكر القطار، وفيما يلي نستعرض سياسات الحرمين وشروط تعديل وإلغاء تذكرة القطار:
-
عند إصدار التذاكر أو استرجاعها يجب استخدام التاريخ الميلادي.
-
في حالة إلغاء الرحلة المسجلة من قبل الراكب يمكنك طلب خدمة استرداد مبلغ التذكرة، وإلا لا يمكن استرداد مبلغ التذكرة كاملاً.
-
لن تكون إدارة الحرمين إكسبرس مسؤولة عن أي تكاليف تعويض إذا تأخرت الخدمة بسبب ظروف العمل الخارجة عن إرادة الإدارة.
-
في حالة تأخر الراكب عن الصعود أو في محطة المغادرة سيتم إلغاء التذكرة دون أي تعويض.
تعليمات خط سير قطار الحرمين
يجب على جميع المسافرين على متن قطار الحرمين السريع اتباع بعض التعليمات الهامة والتي تعد جزءًا من خطوات تغيير مواعيد تذكرة قطار الحرمين وتسهيل عملية السفر وهي مصممة أيضًا لتوفير السلامة والحماية للجميع، وهذه التعليمات واضحة كما يلي:
-
من الضروري الالتزام بجميع تعليمات المسؤولين التي تهدف إلى حماية المسافرين.
-
يجب على جميع الركاب الوصول قبل وقت طويل من رحلتهم المقررة لتجنب فقدان رحلتهم.
-
يجب الإلتزام بالمقاعد المخصصة لكل شخص عند حجز التذاكر.
-
يجب أن يكون الركاب في متناول أيديهم تذكرتهم مباشرة قبل الصعود إلى الحافلة لتسهيل عملية السفر.
خطوات إلغاء تذكرة قطار الحرمين
أولاً قم بفتح الموقع الرسمي لقطار الحرمين ثم إتباع الخطوات التالية:
-
الضغط على مربع "إلغاء حجز التذكرة".
-
ثم قم بتدوين رقم الحجز المرسل إلى هاتفك المحمول في موقعك.
-
قم بإضافة رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله عند الحجز في المكان المناسب
-
يجب عليك تحديد مربع "إلغاء الخدمة".
-
بالإضافة إلى القيمة المخفضة لمبلغ التذكرة ستظهر أمامك أيضًا قيمة التذكرة وكذلك مبلغ الحجز.
-
وأخيرا اضغط على حقل "إلغاء التذكرة".
عدد محطات القطارات بالحرمين الشريفين
توجد مواقف للسيارات في جميع محطات قطار الحرمين السريع الأربع، دعونا نلقي نظرة على عدد مواقف السيارات في كل محطة:
-
تحتوي محطة مكة المكرمة على 4750 مكانًا لوقوف السيارات الخاصة وسيارات الأجرة.
-
تحتوي محطة جدة على 6120 مكانًا لوقوف السيارات الخاصة وسيارات الأجرة.
-
كما تحتوي محطة المدينة المنورة على 1000 رتبة خاصة وسيارات الأجرة.
-
تضم محطة مدينة الملك عبد الله الاقتصادية 1,322 مكانًا لوقوف السيارات الخاصة وسيارات الأجرة.
كيف يمكنني التواصل لحجز أو معرفة مواعيد رحلات قطار الحرمين؟
رقم التواصل مع قطارات الحرمين هو 92004433.
أو التواصل مع الإدارة المعنية بقطار الحرمين السريع عن طريق إرسال بريد إلكتروني يحتوي على شكواك عبر هذا الرابط.