كيف ارفع شكوى على شركة سلام؟
كيف ارفع شكوى على شركة سلام؟ وما هي آلية حل الشكاوى شركة سلام؟ تعتبر هذه الشركات من الشركات الحديثة في مجال الاتصالات حيث إنها منذ 20 عامًا أو أقل في هذا المجال، وعلى الرغم من ذلك إلا أن لها قاعدة كبيرة كن العملاء منهم من يرغب في التعرف إلى طريقة تقديم شكوى في الشركة.
كيف ارفع شكوى على شركة سلام
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتم رفع شكوى على شركة سلام، وهذه الشركات تأتي على النحو التالي:
إقرأ ايضاً:عاجل | الشيخ "السديس" يعلن عن إطلاق 1000 حلقة قرآنية جديدة خلال موسم الحج 1445التحدي الأضخم!! رياضة المحركات السعودية تعلن تفاصيل النسخة السادسة من رالي داكار السعوديةدليل حي شبرا بالرياض.. لحياة سكنية مثالية 2024دليلك لأفضل شاليهات مكة المكرمة 2024
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة السلام على الإنترنت.
- يتم فتح الصفحة الرئيسية.
- التمرير إلى الأسفل.
- يتم الوصول إلى أيقونة الشكاوى ويتم النقر عليها.
- الدخول إلى صفحة رفع الشكاوى.
- النقر على أيقونة رفع شكوى أو طلب.
- يتم تعبئة رقم الهاتف في الحقل المخصص له.
- يتم النقر على أيقونة إرسال أو كلمة تأكيد ليتم إرسال شكوى.
شركة سلام للاتصالات
شركة سلام واحدة من شركات الاتصالات المتكاملة التي توجد في المملكة العربية السعودية، وتم تأسيس هذه الشركة في عام 2005، وتعمل هذه الشركة على تقديم خدمات النطاق العريض علاوة على الربط البيني ومعهم خدمات الأقمار الصناعية لكافة الشركات والمستهلكيم والشرائح الخاصة بالبيع جملة في السوق السعودي.
آلية حل الشكاوى شركة سلام
يوجد مجموعة متنوعة من الإجراءات التي يتم اتخاذها لكي يتم حل الشكاوى في شركة سلام وهي:
- يتم العمل على تقديم الشكوى.
- الحرص على أن يتم تأكيد الشكوى.
- يتم مراجعة هذه الشكوى وتحليلها.
- ويتم متابعة الشكوى والعمل على حلها.
- في النهاية يتم الإبلاغ عن التأخيرات لو تم تجاوز الوقت المتوقع لحل الشكاوى فترة 5 أيام.
إلى هنا نكون وصلنا إلى ختام المقال الذي تم من خلاله التعرف إلى كيف ارفع شكوى على شركة سلام ونبذة عن شركة سلام للاتصالات علاوة على عرض آلية حل الشكاوى شركة سلام بصورة تفصيلية.